Formation Technique De Vente | Emarketing Tunisie

Amine Jelassi

Expert en digital marketing

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Catégorie

Administration

Objectifs de la formations

Acquérir la notion de culture commerciale en développant son efficacité commerciale de la préparation à la conclusion

A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

Procéder, avec méthode, au déroulement de son entretien de vente
Développer son leadership relationnel en face à face, renforcer sa force de persuasion en clientèle

Programme de la formation

Identifier les compétences indispensables pour être un bon vendeur, qu'est-ce que la vente ? (produits, services, etc.)
Quelles sont les étapes de la vente en BtoB, Quelles différences avec le BtoC ?

Cerner les enjeux d’un rendez-vous clientèle réussi
Savoir définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs ambitieux et réalistes (Présentation ou validation de closing)
Collecter les informations sur l'entreprise et son interlocuteur (historique, chiffres, etc.)

Contrôler ses attitudes (l’importance du non verbal)
Réussir son premier contact : Savoir créer un climat de confiance et d’empathie dès les premières secondes
Retour sur la communication non verbale : l’image que je renvoie
Comment travailler sa synchronisation verbale et non verbale
Comprendre ce qu'est le sens du service pour assurer une relation sereine ?

Les premières minutes : savoir se présenter à l’accueil
La prise de contact
Conduire et maîtriser l’entretien de vente
Argumentation commerciale
Conclure et prendre congé : connaître les bonnes pratiques
Test d’évaluation
Certification

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